<html>

<head>

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">

<style type="text/css" style="display:none"><!-- p { margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; }--></style>

</head>

<body dir="ltr" style="font-size:12pt;color:#000000;background-color:#FFFFFF;font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif;">

<p></p>

<div style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; text-align: left; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<font face="Book Antiqua,serif" size="6" color="#003366"><span lang="en-US" style="font-size: 28pt;"><strong><span style="font-size: 12pt;">Apologies for cross-posting. </span><span style="font-size: 12pt;">We hope you will join us at our upcoming monthly

 linguistics lecture:</span><br>

</strong></span></font></div>

<div align="center" style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; text-align: center; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<font face="Book Antiqua,serif" size="6" color="#003366"><span lang="en-US" style="font-size: 28pt;"><strong>International Linguistic Association</strong></span></font></div>

<div align="center" style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; text-align: center; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<font face="Book Antiqua,serif" size="5" color="#002060"><span lang="en-US" style="font-size: 20pt;"><strong><em>Monthly Lecture Series</em></strong></span></font></div>

<div style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<font size="2" color="red"><span lang="de" style="font-size: 11pt;"> </span></font></div>

<div align="center" style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; text-align: center; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<font size="6" color="red"><span lang="en-US" style="font-size: 24pt;">Maureen Matarese</span></font></div>

<div align="center" style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; text-align: center; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<font size="5" color="red"><span lang="de" style="font-size: 20pt;">Borough of Manhattan Community College, CUNY</span></font></div>

<div style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<span lang="en-US"><strong> </strong></span></div>

<div align="center" style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; text-align: center; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<font color="black"><span lang="en-US"><strong>The Problem with Big Service:</strong></span></font></div>

<div align="center" style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; text-align: center; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<font color="black"><span lang="en-US"><strong>Neoliberal ideologies in everyday institutional talk</strong></span></font></div>

<div align="center" style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; text-align: center; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<font size="4"><span lang="en-US" style="font-size: 14pt;"> </span></font></div>

<div align="justify" style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<font size="2"><span lang="en-US" style="font-size: 11pt;">Initiated by U.S. President Reagan and Prime Minister Thatcher and later propagated by U.S. Presidents Clinton, G.W. Bush, and Obama, neo-liberal approaches to social and human services have been characterized

 by decentralization, privatization, standards reform, routinized practices, individual responsibility, increased accountability, and an approach to poverty that constructs the poor in moral terms, with top-down, paternalistic solutions. </span></font><font size="2"><span lang="en-US" style="font-size: 11pt;">This

 model has been widely critiqued on global (Chomsky, 1999) and national (Ritzer, 2000, 2007; Soss, Fording, & Schram, 2011) levels, as well as in disciplinary fields such as education (Apple, 1999; McNeil, 2000; Olson, 2007) and social work (Kirkpatrick, 2006).

 Few studies conduct cross-institutional comparisons of neoliberal ideology, one exception is Maynard-Moody and Musheno’s (2003) study, which examines educators, police officers, and counselors, asking practitioners to tell</span></font><font size="2"><span lang="en-US" style="font-size: 11pt;"><em>stories</em></span></font><font size="2"><span lang="en-US" style="font-size: 11pt;"> about

their uses of discretion. These studies, however do not examine the interactions themselves but stories <font size="2"><span lang="en-US" style="font-size: 11pt;">about<font size="2"><span lang="en-US" style="font-size: 11pt;"> them.

 Moreover, Maynard-Moody and Musheno argue that the challenges practitioners face in managing accountability are rarely found in the stories of their practitioners, a point I take issue with in this paper.</span></font></div>

<div align="justify" style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; text-indent: 36pt; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<font size="2"><span lang="en-US" style="font-size: 11pt;">In recent years, applied linguists have turned their attention to the relationship between neoliberalism and language. While Fairclough (2000, 2006) addresses neoliberalism, he conflates it with the

 terms like </span></font><font size="2"><span lang="en-US" style="font-size: 11pt;"><em>globalization</em></span></font><font size="2"><span lang="en-US" style="font-size: 11pt;"> and </span></font><font size="2"><span lang="en-US" style="font-size: 11pt;"><em>capitalism</em></span></font><font size="2"><span lang="en-US" style="font-size: 11pt;">,

 thereby under-theorizing neoliberal ideology (Holborrow, 2012). Block, Gray, and Holborrow (2012), drawing on Bourdieu (2005), Volo</span></font><font size="2" color="black"><span lang="en-US" style="font-size: 11pt;">š</span></font><font size="2"><span lang="en-US" style="font-size: 11pt;">inov

 (1929), Phillipson (2008) and Pennycook (2007), define and expand on the relationship between neoliberalism and language. Most research conducted in these areas, however, focuses on language policy and practice and not on institutional discourses spoken in

 situ.</span></font></div>

<div align="justify" style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; text-indent: 36pt; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<font size="2"><span lang="en-US" style="font-size: 11pt;">This paper, therefore, examines the ways in which neoliberal discourses, particularly those addressing responsibility and accountability, surface in three diverse institutional contexts: educational,

 social work, and policing. Using Conversation and Discourse Analyses, this paper describes how these discourses surface in everyday conversation between practitioners and clients, be they a professor and his students, social workers and her clients, or police

 officers and the drivers he pulls over. The paper concludes with a discussion and critique of “Big Service,” a term I have coined to describe the corporate take-over of service institutions that moralizes and punishes the poor and narrows opportunities for

 practitioners-cum-bureaucrats who want to help.</span></font><font size="4"><span lang="en-US" style="font-size: 14pt;"></span></font></div>

<div align="justify" style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; text-indent: 36pt; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<font size="4"><span lang="en-US" style="font-size: 14pt;"> </span></font></div>

<div align="center" style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; text-align: center; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<font face="Book Antiqua,serif" size="4" color="red"><span lang="en-US"><strong>Saturday, February 13, 2016 at 11 AM - 12 PM</strong></span></font></div>

<div align="center" style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; text-align: center; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<font face="Book Antiqua,serif" size="4" color="red"><span lang="en-US"><strong>Borough of Manhattan Community College, CUNY</strong></span></font></div>

<div align="center" style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; text-align: center; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<font face="Book Antiqua,serif" size="4" color="red"><span lang="en-US"><strong>Room: </strong></span></font><font face="Book Antiqua,serif" size="4" color="red"><span lang="en-US"><strong>Richard Harris Terrace (in lobby of college main entrance)</strong></span></font></div>

<div align="center" style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; text-align: center; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<font face="Book Antiqua,serif" size="4" color="red"><span lang="en-US"><strong>199 Chambers Street, New York, NY 10007</strong></span></font></div>

<div style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<font size="4"><span lang="en-US"><strong><em> </em></strong></span></font></div>

<div style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<span lang="en-US"><strong><em>NOTE: All attendees will be asked to show some form of ID in order to enter the college.</em></strong></span></div>

<div style="color: rgb(33, 33, 33); font-family: 'Segoe UI', 'Segoe WP', 'Segoe UI WPC', Tahoma, Arial, sans-serif; font-size: 15px; margin-top: 14pt; margin-bottom: 14pt; background-color: rgb(255, 255, 255);">

<font face="Book Antiqua,serif" size="2" color="black"><span lang="en-US" style="font-size: 10pt;"><strong><span style="text-decoration: underline;">Contact:</span></strong></span></font><font face="Book Antiqua,serif" size="2" color="black"><span lang="en-US" style="font-size: 10pt;"><strong> Maureen

 Matarese, </strong></span></font><a href="mailto:mmatarese@bmcc.cuny.edu" target="_blank"><font face="Book Antiqua,serif" size="2"><span lang="en-US" style="font-size: 10pt;"><strong>mmatarese@bmcc.cuny.edu</strong></span></font></a><font face="Book Antiqua,serif" size="2"><span lang="en-US" style="font-size: 10pt;"><strong>                  </strong></span></font><a href="https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=http-3A__www.ilaword.org&d=AwMFaQ&c=nI61yajbN8Wpmagq-MfhuPVQx6fheJzyqdJgIHizQCg&r=bMXNaw186Jc63xYVgZZ3MlfhsUWluktnRZQxLytu_WY&m=Ht67QlBF-6aMG1QgC8a6Kh18ZuD6QSuBMO-whGbt2iY&s=u7SORFpAe4fAJYaXL_hJdhh3A7P0boxmrdEdSJWsFgY&e=" target="_blank"><font face="Book Antiqua,serif" size="2"><span lang="en-US" style="font-size: 10pt;"><strong>www.ilaword.org</strong></span></font></a><font face="Book Antiqua,serif" size="2"><span lang="en-US" style="font-size: 10pt;"><strong> </strong></span></font><font face="Book Antiqua,serif" size="2" color="black"><span lang="en-US" style="font-size: 10pt;"> </span></font></div>

<p><br>

</p>

</body>

</html>