<!doctype html public "-//w3c//dtd html 4.0 transitional//en">

<html>

Hi Donna,

<p>Donna Thal wrote:

<br> 

<br> 

<blockquote TYPE=CITE>

<pre> I also have an infected computer, and my antivirus program has</pre>

</blockquote>

<blockquote TYPE=CITE>

<pre>been unable to correct it.  I also cannot delete the file.  What a</pre>

</blockquote>

<blockquote TYPE=CITE>

<pre>pain!  Have either of you been able to clean your disk and get rid of the virus/worm?</pre>

</blockquote>

<p> 

<br>Here is a link to the Symantec site that has a program that can be

downloaded to

<br>remove it:

<br><A HREF="http://www.symantec.com/avcenter/venc/data/wscript.kakworm.html">http://www.symantec.com/avcenter/venc/data/wscript.kakworm.html</A>

<p>Now, like others, I was able to ward the virus off on one of my computers,

but not

<br>the computer in the office.  I ran the program, but in my case,

it claimed I hadn't been

<br>infected, I think, primarily because the virus had not attached itself

to the autoexec.bat

<br>file or the Startup file, yet.  There are instructions on the

site for getting rid of the virus

<br>by hand, if you need to.  If you do get a message that the virus

is not present, do a

<br>search for "kak" or "*.hta" files to verify;  I found a *.kak

file hiding in my cache.  In

<br>that case, check the procedure on this link:

<br>    <A HREF="http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/docid/2000020318071406">http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/docid/2000020318071406</A>

<p>Now one more thing.  Norton caught the file on my home computer,

and isolated the

<br>email message so I couldn't open it.  I tried unsuccessfully moving

it to the trash pile to

<br>delete it.  And then I had the less-than-brilliant thought that

if I emptied the trash and

<br>compressed my inbox, the file would disappear.  Well, it did,

but so did all the mail in

<br>my inbox:  compression makes the virus part of one big file, which

is then deleted in its

<br>entirety (at least, that's what my combo of WinME and Netscape did). 

So, if you find

<br>yourself in this situation, first move all of your legitimate email

to a temporary folder

<br>before compressing the inbox.  (Fortunately, I had a backup from

late October...)

<p>Claude</html>