[lg policy] Interesting multilingual health-care document

Slavomír Čéplö bulbulthegreat at gmail.com
Tue Feb 28 00:30:00 UTC 2017


Very interesting indeed, thank you for sharing. Some points:
The document uses the term srpsko-hrvatski i.e. Serbo-Croatian, which leads
me to believe it must have been compiled some time ago; the reference to
teletype could support that. The actual variety is jekavian, so Croatian or
Bosnian.
The Polish version also addresses the reader with the T pronoun, but this
may just be a way to avoid the clumsy way Polish handles honorifics. In
Daitsch, in contrast, T is used exclusively for everyday communication, V
being - so I recall - reserved for God.
The Italian version avoids the issue by using impersonal constructions.

I don't sed Daitsch among the languages below, would you mind sharing it as
well?

El dl, 27 febr 2017 a les 17:13 Harold Schiffman <hfsclpp at gmail.com> va
escriure:

> All,
>
> I recently received a multilingual document explaining to me how to file
> a complaint about health care in languages other than English.  There
> are too many languages listed to actually give an exact number, but I was
> intrigued by the fact that if I want to, I can complain both in German
> (Deutsch) and Daitsch (which I assume is a dialect of Pennsylvania German,
> also known as Pennsylvania Dutch.  Interesting also is that if I do it in
> German, I am addressed with the V pronoun (Sie), but if I do it in
> Daitsch, I'm addressed with the T pronoun (Du).  I wonder who produced
> this document, and why certain languages were included, and others not.
> Anybody else see interesting things in this?
>
> The document is reproduced below:
>
> ATTENTION: If you speak [insert language], language assistance services,
> free of charge, are available to you. Call Customer Care at the number on
> your benefit ID card (TTY: 711).
> Español
> ATENCI
> Ó
> N: si habla español, tiene a su disposición
> servicios gratuitos de
> asistencia lingüística.
> Llame a Servicio al cliente al número telefónico
> que aparece en su tarjet
> a de identificación de
> b
> eneficios
> (
> TTY: 711
> )
> .
>>>> 注意
>>>> 您使用繁體中文
>> 您可以獲得
> 免費的
> 語言
>>>>>> 請撥打您福利身份卡
> (
> Benefit ID Card
> ) 上的電話號碼
> (
> TTY: 711
> )
> 致電客服中心。
> Ti
> ế
> ng Vi
>> t
> CH
> Ú
> Ý
> : N
> ế
> u b
>> n nói Ti
> ế
> ng Vi
>> t, chúng tôi có cung c
>> p các
> d
>> ch v
>> h
>> t
> r
>> ngôn ng
>> mi
>> n phí dành
> cho b
>> n. Hãy g
>> i cho Ban Ch
> ă
> m Sóc Khách Hàng theo s
>> đ
> i
>> n tho
>> i có trên th
>> nh
>> n d
>> ng phúc l
>> i
> c
>> a b
>> n
> (
> TTY: 711
> )
> .
> 한국어
> 알림
> :
>>>>> 사용하시
>> 경우
> ,
> 언어
> 지원
> 서비
> 스를
> 무료로
> 이용하실
>> 있습니다
> .
> 본인의
> 혜택
> ID
> 카드에
> 표시된
> 고객
> 지원
> 전화번호로
> 연락
> 주시기
> 바랍니다
> (
> TTY: 711
> )
> .
> Tagalog
> PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagal
> og, makakakuha ka ng mga serbisyo ng tulong sa wika
> nang walang bayad. Tumawag sa Customer Care
> sa numero ng telepono na nasa iyong ID card ng
> b
> ene
> p
> is
> y
> o
> (
> TTY: 711
> )
> .
> Русский
> ВНИМАНИЕ
> !
> Если
> вы
> говорите
> на
> русском
> языке
> ,
> то
> вам
> доступны
> бесплатные
> услуги
> перевода
> .
> Свяжитесь
> с
> Отделом
> обслуживания
> клиентов
> по
> номеру
> телефона
> ,
> указанному
> на
> вашей
> индивид
> у
> альной
> ка
> р
> те
> для
> социальных
> выплат
> (
> телетайп
> : 711
> )
> .
> العربية
> ملحوظة
> :
> ن خدمات المساعدة اللغوية تتوفر لك بالمجان
> إ
> إذا كنت تتحدث العربية، ف
> .
> دعم
> ق
> اتصل بفري
> يف
> ر
> بطاقة التع
> ى
> د عل
> و
> ج
> و
> الم
> م
> ق
> ر
> ال
> ى
> العملاء عل
> )
> .
> ز
> ا
> ه
> ج
> م
> ق
> ر
> TTY
> م
> للص
> :
> 711
> (
> .
> Haitian
> Creole
> ATANSYON: Si w pale Haitian Creole, gen sèvis èd
> pou lang ki disponib gratis pou ou. Rele Sèvis
> Kli
> y
> an nan nimewo telefòn ki sou kat ID avanta
> j
> ou an
> (
> TTY: 711
> )
> .
> Français
> ATTENTION : si vous parlez français, des se
> rvices d'aide linguistique
> vous sont proposés
> gratuitement. Appelez le Servi
> ce client au numéro de téléphone
> figurant sur votre carte de
> p
> restations
> (
> ATS : 711
> )
> .
> Polski
> UWAGA: Je
> ż
> eli mówisz po polsku, mo
> ż
> esz skorzysta
> ć
> z bezp
> ł
> atnej pomocy w tym j
> ę
> zyku.
> Zadzwo
> ń
> do Biura Obs
> ł
> ugi Klienta, korzystaj
> ą
> c z numeru podanego na Twojej karcie
> ident
> y
> fikac
> yj
> ne
> j
> (
> TTY: 711
> )
> .
> Português ATENÇ
> Ã
> O: se você fala português, tamb
> ém pode obter informações sobre
> os serviços de assistência
> nesse idioma, sem nenhum custo adicional. Ligue pa
> ra o Atendimento ao Cliente usando o número de
> telefone no seu cartão de beneficiário
> (
> TTY: 711
> )
> .
> Italiano
> ATTENZIONE: Nel caso in cu
> i la lingua parlata sia
> l'italiano, sono disponibili gratuitamente servizi
> di assistenza linguistica.
> Contattare l’Assistenza C
> lienti al numero che comp
> are sulla propria tessera
> dei benefit identificativa
> (
> TTY: 711
> )
> .
> Deutsch
> ACHTUNG: Wenn Sie
> Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenl
> os sprachliche Hilf
> sdienstleistungen
> zur Verfügung. Rufen Sie die Kundenbetreuung unter
> der Rufnummer auf Ihrer Versicherungskarte
> an
> (
> TTY: 711
> )
> .
>>>> 注:日本語での
>> 話を希
> 望さ
> れる場
>> は、
> 無料
> の言語
> 支援
>> ご利
> 用いただけます。保
>>> ードに記載されているカスタマーケアの電話番号
> (
> TTY: 711
> )
>> お問い合わせください。
> فارسی
> وجه
> ت
> :
> ر
> گ
> ا
> فارس
> زبان
> به
> ی
> م
> و
> گ
> فت
> گ
> ی
> کنيد،
> تسھ
> يلات
> زبان
> ی
> را
> بصورت
> ان
> گ
> ي
> برا
> ی
> م
> فراھم
> ما
> ش
> ی
> باشد
> طر
> از
> .
> يق
> تلفن
> ماره
> ش
> ج
> ر
> د
> رو
> بر
> ده
> ش
> ی
> شناسا
> کارت
> يی
> مزايای
> تان
> بگيريد
> تماس
> مشتريان
> پشتيبانی
> بخش
> با
> )
> TTY: 711
> (
> ि
>>>>> ध्यान द
>> :
> यि
> द आप
> ि
> हद
>>>> लत
>>>>>> आपक
>> ि
> लए म
>> फ्त म
>> भाषा सहायता स
>> वाए
>> उपलब्ध ह
>> । आपक
>>>> ि
>> ि
> फट
> आईडी काड
> र्
> पर िदए गए गर्ा
>> क स
>> वा क
>> फोन न
>> बर पर कॉल कर
>> (
> TTY: 711
> )
>> Հայերեն
> ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ
> .
> Եթե
> խոսում
> եք
> հայերեն
> ,
> ապա
> ձե
> զ
> կարող
> են
> տրամադրվե
> լ
> թարգմանչի
> ծառայություններ
> :
> Զանգահարեք
> Հաճախորդների
> սպասարկման
> բաժին՝
> ձե
> ր
> ն
> պ
> աստնե
> րի
> անհատա
> կ
> ան
> (ID)
> ք
> ա
> ր
> տ
> ի
> վր
> ա
> ն
> շվ
> ած
> հեռա
> խ
> ոսահամա
> ր
> ո
> վ
> (
> TTY: 711
> )
> .
>>> જરાત
>>>> ચના
> :
>>> તમ
>>>> જરાત
>>>> લતા
>>> ,
>>> િ
>> :
>>> ƣક
> ભાષા
> સહાય
>>> વા
>> તમારા
> માટ
>>> પલƞધ
>>> .
> તમારા
>>> નીિફટ
> આઈડી
> કાડ
> ર્
> ઉપરના
> ફોન
>>> બર
> પર
> કƨટમર
>>> રન
>> કોલ
> કરો
> (
> TTY: 711
> )
> .
> Hmoob
> MLOOG ZOO: Yog koj hais lus Hmoob, peb muaj n
> eeg txhais lus, pub dawb rau koj. Hu rau Cov
> Neeg Pab Qhua Lag Luam ntawm tus xov tooj nyob hauv koj daim ID siv qhov
> kev pab no (Rau cov
> nee
> g
> hais tsis tau lus thiab
> tsis nov lus siv tus xov too
> j
> (
> TTY: 711
> )
> .
> و
> ُ
> رد
> ُ
> ا
> خبردار
> :
> اگر
> آپ
> اردو
> بولتے
> ہيں
> ،
> و
> ت
> آپ
> کو
> زبان
> کی
> معاونت
> کی
> خدمات
> مفت
> ميں
> دستياب
> ہيں
> ی
> ئ
> آ
> ۔ اپنے منفعت
> ر
> ن نمب
> و
> ف
> پر
> ڈ
> ر
> ڈی کا
> )
> ی
> ائ
> و
> ی
> ٹ
> ی
> ٹ
> :
> 711
> (
> ں۔
> ی
> ر
> کال ک
> و
> ک
> ر
> کیئ
> ر
> کسٹم
> پر
>>>>> យកច
>>>>>> កដាក
>>> េប
>>>> នជាអ
>> កន
>> យាយ
> ភាសា
>>>>> ,
> េសវាកម
>>>>>>>>>> កភាសា
> េដាយឥតគ
>> តកៃរមមានផ
>>>>>> នស
>> រាប
>> េលាកអ
>> ក។
>>> មទ
>> រស
>>>> េទៅែផ
>> កែថទា
>> អត
>>>> ជនតាមេលខទ
>> រស
>>>> េនៅេល
>>>>>> ID
> អត
>> របេយាជន
>> របស
>>>>> (
> TTY: 711
> )
>>>> ਜਾਬ
>>> ਿ
>>>> ਿਓ
> :
>>>>>>>>>> ਜਾਬ
>>>>>>>>> ,
> ਤਾ
>>>> ਹਾ
>>> ਲਈ
>>>>> ਵਿ
>>>> ਾਸ਼
>>> ਹਾ
>>>>>> ਵਾਵ
>>>> ਪਲਬਧ
>> ਨ।
>>>>>>>>>> ਿ
>> ਆਈਡ
>> ਕਾਰ
>>>> ਪਰ ਦਿ
>>>>>> ਕਸਟਮਰ
>>> ਅਰ
>>>>>>>> ਬਰ
>>>>>>>>>>> (
> TTY: 711
> )
>> বাংল
>>> k
> য্
> ক ̇নঃ
> আপ
> ি
>>> িদ
> বাংলা
> ভাষায়
>> থা
>> লেত
> পােরন
> ,
>> াহেল
> ি
> নঃখরচায়
> ভাষা
> সহায়তা
> পিরেষবা
> u
> পল
> b
> আেছ
>> কা
> s
> মার
> েকয়াের
> েফান
> ক ̇ন
> আপনার
> েবিনিফট
>> i
> িড
> কােড
> র্
> েদ
> o
> য়া
> (
> TTY: 711
> )
>> m
>> a
>>> যায়
>>> אידיש
> אווע
> זענען
> ,
> אידיש
> רעדט
> איר
> אויב
> :
> אויפמערקזאם
> רופט
> .
> אפצאל
> פון
> פריי
> סערוויסעס
> הילף
> שפראך
> אייך
> פאר
> ילעבל
> בענעפיט
> אייער
> אויף
> איז
> וואס
> נומער
> טעלעפאן
> אויפן
> קעיר
> קאסטומער
> ID
> קארטל
> (
> TTY: 711
> )
> .
> አማር
>> ማስታወሻ
> :-
> የአማርኛ
> ቋንቋ
> ተናጋሪ
> ከሆኑ
> የትርጉም
> እርዳታ
>> ርጅቶች፣
> በነጻ
> ሊያግዙዎት
> ተዘጋጀተዋል።
> በጥቅማጥቅም
> ካርድዎ
> ላይ
> በሚገኘው
> ስልክ
> ቁጥር
> ለደንበኞች
> አገልግሎት
> ይደውሉ
> (
> መስማት
> ለተሳናቸው
> :- 711)
>> ภาษา
>> ทย
> หมายเหต
>> :
>>> าค
>> ณพ
>> ดภาษา
>> ทย
> เราม
>> บร
>> การ
>>>> ความช
>> วยเหล
>> อทางด
>> านภาษา
>>>>>>>>>> โทรหาฝ
>> ายบร
>> การล
>> กค
>> าท
>>> หมายเลขโทรศ
>> พท
>>>>> ระบ
>> อย
>>> บนบ
>> ตรผลประโยชน
>> ของค
>>> (
> โทร
> : 711
> )
> Oroomiffa XIYYEEFFANNAA:
> Afaan dubbattu Oroomiffa, tajaajila gargaar
> sa afaanii, kanfaltiidhaan ala, ni
> argama. Karaa lakkoosfa bilbila Kunuunsaa Maam
> iltootaa waraqaa eenyummaa
> faayidaa kee irratti
> ar
> g
> amu
> (
> TTY: 711
> )
> tiin bilbili.
> Ilokano
> Pakdaar: No agsasao ka ti Ilocano, dagitti se
> rbisyo nga tulong iti lengguahe nga libre, ket sidadaan
> p
> ara kenka. Tawa
> g
> an ti Customer Care iti numero ti tele
> p
> ono iti ID card ti bene
> p
> is
> y
> om
> (
> TTY: 711
> )
> .
> ພາສາລາວ
> ເຊ
>> ນຊາບ
> :
>>> າທ
>> ານເວ
>>> າພາສາລາວ
> ,
>>>>>>> ການຊ
>> ວຍເຫ
>>> ອດ
>> ານ
> ພາສາຟຣ
>> ໃຫ
>> ແກ
>>>> ານ
> .
> ໃຫ
>> ໂທຫາຝ
>> າຍດ
>> ແລລ
>> ກຄ
>> າຕາມເບ
>> ໂທທ
>>> ລະບ
>> ໄວ
>>>>> ໃນບ
>> ດຜ
>>> ໄດ
>>>> ບຜ
>> ນປະໂຫຍດຂອງ
>>> ານ
> (
> ໂທ
> TTY: 711).
> Shqip
> KUJDES: Nëse flisni Shqi
> p, shërbimet e asistencës gjuhësore janë
> në dispozicionin tuaj, pa pagesë.
> Telefononi Kujdesin për Konsumatorët në numrin e
> telefonit në kartën tuaj
> të identifikimit të
> benefiteve (TTY: 711).
> Srpsko-
> hrvatski
> OBAVJE
> Š
> TENJE: Ako govorite srpsko-hrv
> a
> tski, usluge jezi
> č
> ke pomo
> ć
> i dostupne su vam besplatno.
> Pozovite službu koja brine o korisnicima na broju tele
> fona koji se nalazi na
> vašoj ID kartici usluga
> (
> TTY- Telefon za osobe sa ošte
> ć
> enim
> g
> ovorom ili sluhom: 711
> )
> .
> Українська
> УВАГА
> !
> Якщо
> ви
> розмовляєте
> українською
> мовою
> ,
> ви
> можете
> звернутися
> до
> безкоштовної
> служби
> мовної
> підтримки
> .
> Телефонуйте
> у
> Відділ
> обслуговування
> клієнтів
> за
> номером
> ,
> вказаним
> на
> вашій
> індивід
> у
> альній
> ка
> р
> ті
> для
> соціальних
> виплат
> (
> Телетайп
> : 711
> )
> .
>>> पाल
>> ध्यान
> ि
> दन
>>>>>> :
> यि
>>> पा
> ईं
>>> पाल
>> भाषा
> बो
> ल्न
>> हु
> न्छ
> भन
>>> पा
> ईं
>>>>> ि
>> ि
>> :
>>> ल्क
> भाषा
>> हायता
>>> वाह
> रू
>> पलब्ध
>>>>>> पाईंको
>>> िनिफ
>> आइडी
>> ाड
> र्
> मा
> भएको
> गर्
>>>> स्
> या
>> ारको
>> ोन
>> म्बर
> (
> TTY: 711
> )
>>>> ोन
>>>> र्
>> ोस
>>> Nederlands
> AANDACHT: Als u Nederlands
> spreekt, kunt u gratis gebruikmaken van de taalkundige
> diensten. Bel de Klantenservice o
> p
> het telefoonnummer o
> p
> uw i
> d
> -voordeelkaart
> (
> TTY: 711
> )
> .
> unD
> Gagana
> S
> ā
> moa
> FA’AALIGA: Afai e te taut
> ala Fa’aSamoa, o lo’o avanoa le feso
> asoani mo le gagana mo oe, e leai
> se totogi. Telefoni atu i le Tautua
> mo le Lautele (Customer Care) i
> le numera o le telefoni o lo’o i
> lau
> p
> e
> p
> a ID
> (
> TTY: 711
> )
> .
> Kajin
>> aj
> ōḷ
> LALE: Ne kwoj konono kajin Majol, komaron in
> bok jipan ko ilo kajin ne am ejelok wonaan.
> Kirlok ro re
> j
> bok eddo im e
> j
> walok ilo ID kaat in
> j
> iban eo am
> (
> TTY: 711
> )
> .
> Român
> ă
> ATEN
> Ț
> IE: Dac
> ă
> vorbi
> ț
> i limba român
> ă
> , v
> ă
> stau la dispozi
> ț
> ie servicii de asisten
> ț
> ă
> lingvistic
> ă
> gratuite.
> Suna
> ț
> i la Rela
> ț
> ii Clien
> ț
> i la num
> ă
> rul de telefon de
> p
> e cardul dvs. de benficii
> (
> TTY: 711
> )
> .
> Foosun
> Chuuk
> MEI AUCHEA: Ika iei foosun fonuomw: F
> oosun Chuuk, iwe en mei tongeni omw kopwe
> angei áninisin chiakku, ese kamo. Kopwe kokko
> ri nampan Ánisi Chon Fiti won epekin om
> we taropwen esisinnan chon fiti.
> (TTY: 711)
> .
> Tonga
> TOKANGA'I MAI: Kapau 'oku ke Lea-Fakatong
> a, ko e kau tokoni fakatonu lea 'oku nau fai atu ha
> tokoni ta'e totongi, pea teke lava 'o ma'u ia. Telef
> oni mai 'i he numera 'i he funga 'o ho'o kaati ID
> 'aon
> g
> a
> (
> TTY: 711
> )
> .
> Bisaya
> ATENSYON: Kung Cebuano im
> ong sinultihan, adunay libreng se
> rbisyo tabang sa lingguwahe nga
> imong magamit. Tawagi ang Customer Care a
> ng numero ana-a sa imong benepisyong ID kard.
> (
> TTY: 711
> )
> .
> Ikirundi
> ICITONDERWA: Nimba uvuga Ikirundi, uzohabwa
> serivisi zo gufasha mu ndimi, ku buntu.
> Woterefona Serivisi y’Ubudandaji kuri izi
> numero za terefone ku nyungu za karangamuntu yawe
> (
> TTY: 711
> )
> .
> Kiswahili KUMBUKA: Ikiwa unaz
> ungumza Kiswahili, unaweza kupata huduma za lughabila malipo. Piga
> simu kwenye Kituo cha Huduma kw
> a Wateja kupitia nambari ya simu iliyo nyuma ya kadi yako ya
> kitambulisho cha ku
> p
> ata manufaa
> (
> TTY: 711
> )
> .
> (TTY: 711)
> Bahasa
> Indonesia
> PERHATIAN: Jika Anda berbicara dalam Bahasa
> Indonesia, layanan bantuan bahasa akan tersedia
> secara gratis. Hubungi Layanan Pelanggan di nomo
> r telepon yang tertera pada kartu ID manfaat
> Anda
> (
> TTY: 711
> )
> .
> Türkçe
> D
> İ
> KKAT: E
> ğ
> er Türkçe konu
> ş
> uyor iseniz, dil yard
> ı
> m
> ı
> hizmetlerinden ücretsiz olara
> k
> yararlanabilirsiniz. Sosyal Yard
> ı
> m Kimlik kart
> ı
> n
> ı
> zdaki telefon numaras
> ı
> ndan
>> ş
> teri Hizmetlerini
> ara
> y
> ı
> n
> (
> TTY: 711
> )
> .
> کوردی
> .
> ئاگاداری
> :
> ئهگهر
> به
> ی
> زمان
> وردی
> ک
> قهسه
> دەکهيت،
> ی
> خزمهتگوزاريهکان
> ی
> يارمهت
> زمان،
> بهخۆڕاي
> ی
> بۆ
> تۆ
> lgpolicy-list at groups.sas.upenn.edu
> To manage your subscription unsubscribe, or arrange digest format:
> https://groups.sas.upenn.edu/mailman/listinfo/lgpolicy-list
>
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://listserv.linguistlist.org/pipermail/lgpolicy-list/attachments/20170228/e14a86d6/attachment.htm>
-------------- next part --------------
_______________________________________________
This message came to you by way of the lgpolicy-list mailing list
lgpolicy-list at groups.sas.upenn.edu
To manage your subscription unsubscribe, or arrange digest format: https://groups.sas.upenn.edu/mailman/listinfo/lgpolicy-list


More information about the Lgpolicy-list mailing list