<div dir="ltr"><h1 class="">Whole Foods Abandons English Only Policy</h1>
                                                                 


                                                                <div class=""><div class=""><br></div></div>
                                                                
                                                                                                                                        <p><a href="http://www.inquisitr.com/486455/whole-foods-ceo-obamacare-fascism-was-a-very-poor-choice-of-words/" target="_blank">Whole Foods</a> has backed off from its English-only policy and is revising its employee handbook accordingly.</p>

<p>The whole flap started when two employes of its Albuquerque, N.M., store claimed <a href="http://www.inquisitr.com/691502/whole-foods-spanish-suspended/" target="_blank">they were disciplined</a>
 for speaking Spanish on the job. The workers were suspended for one day
 with pay. Whole Food claimed that they were sent home for workplace 
misbehavior unrelated to language.</p><div style="float:right;margin-left:1em">
<div id="div-gpt-ad-1369859679525-1" style="width:260px;height:410px">

</div></div>
<p>The story evidently became a public relations nightmare for the company, including a <a class="" href="http://www.nbcnews.com/business/whole-foods-changes-english-only-store-policy-6C10331960" target="_blank">possible customer boycott</a> and a <a class="" href="http://www.usatoday.com/story/money/business/2013/06/15/whole-foods-english-only-spanish-language-employee-suspension/2426295/" target="_blank">petition drive</a> by left-wing organizations MoveOn.org and ProgressNow New Mexico for Whole Foods to end its English-only policy.</p>

<p>In a <a class="" href="http://www.wholefoodsmarket.com/blog/our-revised-team-member-language-guidelines" target="_blank">blog post</a>,
 Walter Robb, Co-CEO, recently apologized for any misunderstanding and 
announced that the employee handbook would be changed. Whole Foods 
employees are referred to as team members. He noted, however, that the 
original language was meant to “foster inclusion, not exclusion,” but 
that “We hope and believe our revised language unequivocally 
communicates our support for our team members to honor and celebrate 
their cultures by speaking the language they prefer, while also helping 
to ensure a safe, respectful and courteous work and shopping 
environment.”</p>
<p>The new in-store guidelines, which are the subject of ongoing 
discussions with civil rights groups and possible further refinement, 
state in part: “If you speak English and you need to communicate with an
 English-speaking customer, please speak with them in English, unless 
requested otherwise by the customer.”</p>
<p>As far as employee-to-employee communication, the old policy seemed 
to require that English-speaking employees speak English only with their
 counterparts if they are on the clock and are discussing work-related 
issues. The new policy takes a slightly different approach: “When 
speaking with customers or fellow Team Members, please make sure you are
 sensitive to others who may want to join your conversation or ask you a
 question. If needed, switch to a common language to be inclusive and 
respectful.”  Team members can also alert a team leader if they need 
help translating from English to another language.</p>
<p>As the new policy is rolled out, it will be discussed with employees at team member meetings in every store.</p>
<p>Robb reaffirmed that the two employees in question were suspended for
 workplace behavior rather than for speaking Spanish while on company 
time.</p>
<p>Added Robb: “This unfortunate incident has provided us the 
opportunity to review and revise language in our handbook which, while 
in place for years, does not reflect and is not in alignment with the 
spirit of this company, nor our track record of respect and appreciation
 for our team members over the past 33 years.”</p>
<p>Do you think Whole Foods management acted appropriately by modifying its language guidelines?</p><p><br></p><p><a href="http://www.inquisitr.com/803922/whole-foods-abandons-english-only-policy/">http://www.inquisitr.com/803922/whole-foods-abandons-english-only-policy/</a><br>
</p><br clear="all"><br>-- <br>**************************************<br>N.b.: Listing on the lgpolicy-list is merely intended as a service to its members<br>and implies neither approval, confirmation nor agreement by the owner or sponsor of the list as to the veracity of a message's contents. Members who disagree with a message are encouraged to post a rebuttal, and to write directly to the original sender of any offensive message.  A copy of this may be forwarded to this list as well.  (H. Schiffman, Moderator)<br>
<br>For more information about the lgpolicy-list, go to <a href="https://groups.sas.upenn.edu/mailman/">https://groups.sas.upenn.edu/mailman/</a><br>listinfo/lgpolicy-list<br>*******************************************
</div>