<div dir="ltr"><h1>IKEA offers English-language flyers on request</h1> 
            
            <span>April 15th, 2015</span>   
            <p>This is the latest in a series of articles looking
 at stores and companies and their language policies in areas with 
majority and significant anglophone populations, as documented by 
Hampstead’s Harold Staviss, a lawyer, and Côte St. Luc Councillor Ruth 
Kovac.<br>IKEA has had a partial change of heart regarding its policy of
 sending out French-only flyers and catalogues to Quebec residents.<br>Now the company is offering to send English flyers if requested by Staviss and others who want them in that language.<br>The company’s St. Laurent store is perhaps the most bilingual in Quebec.<br>As
 reported last week in The Suburban, the company’s Madeleine 
Löwenborg-Frick, with corporate public relations for IKEA Canada, had 
informed Staviss that it had made a final decision “not to produce 
English flyers for distribution in Quebec homes.” She also pointed out 
that the English material was available online and in the store. Last 
year, Löwenborg-Frick said IKEA was considering a change to the mailout 
language policy.<br>Since last week’s story, Staviss e-mailed 
Löwenborg-Frick a copy of our article on the issue, which the IKEA 
official said she already saw.<br>In the same e-mail, which was copied to The Suburban, she proposed a compromise on the flyer and catalogue language issue.<br>“I
 would like to update you on how we are working towards meeting your 
desire to hear from us in English,” she wrote. “I hope you know that we 
do value you as a customer and we understand that this is important for 
you. Please know that it has never been our intent to offend or 
discriminate against anyone. After further reviewing our options, we 
would like to extend an offer to personally mail you, and anyone else 
who wishes, a copy of all our flyers as well as our catalogue in 
English. We respect your position on wanting to hear from IKEA directly 
in your language of choice. If this is of interest to you, please 
provide us with your address and we will ensure that going forward we 
will mail you our flyers and catalogue in English.”<br>Staviss thanked 
Löwenborg-Frick for the offer, but refused it. Staviss and Kovac have 
said English speakers should not have to do extra work to get flyers in 
English.<br>“The Charter of the French Language and its regulations 
permit the use of English on flyers, so why IKEA does not respect that 
part of the Charter is beyond me,” Staviss added. “All we are asking is 
for IKEA to treat both francophones and anglophones with equal respect, 
nothing more and nothing less. It is quite apparent to me that you would
 rather offend your anglophone clientele rather than a very small 
minority of francophones. I wish to remind you that our campaign has 
nothing to do with language, it has everything to do with respect.”<br>Staviss wrote that he would rather spend his money at retailers “that show equal respect to both francophones and anglophones. <br>“In
 addition, it has come to our attention that in many condos and 
apartment buildings where IKEA flyers are delivered, the mail areas are 
flooded with your flyers. Isn’t this a waste of money and bad for the 
environment?”<br>•••<br>Staviss and Kovac’s e-mail address, 
<a href="mailto:bonjourhi2u@gmail.com">bonjourhi2u@gmail.com</a> — is “for anyone who is interested in getting 
involved to encourage merchants, retailers and the like to post English 
signage or more English signage in their establishments.”n</p>
            <p><strong>IKEA, offers, English-language, flyers, on, request, Still, not, acceptable:, Staviss</strong></p><p><strong><a href="http://thesuburban.com/news/articles/?id=article05179">http://thesuburban.com/news/articles/?id=article05179</a><br></strong></p><br clear="all"><br>-- <br><div class="gmail_signature">**************************************<br>N.b.: Listing on the lgpolicy-list is merely intended as a service to its members<br>and implies neither approval, confirmation nor agreement by the owner or sponsor of the list as to the veracity of a message's contents. Members who disagree with a message are encouraged to post a rebuttal, and to write directly to the original sender of any offensive message.  A copy of this may be forwarded to this list as well.  (H. Schiffman, Moderator)<br><br>For more information about the lgpolicy-list, go to <a href="https://groups.sas.upenn.edu/mailman/">https://groups.sas.upenn.edu/mailman/</a><br>listinfo/lgpolicy-list<br>*******************************************</div>
</div>