Curso "Ense ñar el español de la banca" -Fundación Comillas (España)-27 y 28 de noviembre de 2009

Tue Oct 13 20:49:53 UTC 2009

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INFOLING. Información global sobre lingüística hispánica
http://elies.rediris.es/infoling/
Envío de información: <infoling at infoling.org>

Moderadores y editores:
Carlos Subirats (U. Autónoma Barcelona), Mar Cruz (U. Barcelona)
Editora: Laura Romero (U. Barcelona)
Webmaster: Marc Ortega (U. Autónoma Barcelona)

Con el apoyo de Arco Libros:
http://www.arcomuralla.com/Arco/Shop/default.asp

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Curso "Enseñar el español de la banca"
Fundación Comillas
Comillas (España)
27 y 28 de noviembre de 2009
http://www.fundacioncomillas.es/ESP/f/64/50/La-Fundacion-Comillas/Eventos/Ensena
Información remitida por Marián Ortiz  <investigacion at fundacioncomillas.es>
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Presentación:

La creciente demanda de enseñanza de español como lengua extranjera con fines
específicos —para la comunicación profesional en los distintos ámbitos de la
actividad empresaria— requiere una formación especializada de los profesores de ELE.

La lengua especializada de mayor relevancia en la comunicación en la empresa es
la lengua de la economía y las finanzas. Lengua que, por su marcado carácter
social, afecta a todos los sectores de la sociedad.

Las características de la comunicación que se establece en las relaciones entre
los usuarios —empresas o particulares— y las entidades bancarias evidencian la
necesidad de una formación especializada en el español de la banca.
La Fundación Comillas ofrece un curso de especialización en español de la banca
cuyo diseño y programación surge a partir de la identificación de las
situaciones profesionales y las necesidades de comunicación en el ámbito de las
entidades bancarias. Tiene en cuenta, además, las orientaciones del MCER y del
Plan Curricular del Instituto Cervantes (inventarios de nociones específicas,
15. Economía e Industria) y se propone satisfacer los requisitos de formación
especializada del profesorado de ELE y de EFE.
El enfoque metodológico, la organización temática del programa, la
estructuración de contenidos lingüísticos, profesionales y culturales y el
planteamiento de actividades apropiadas para cada situación de comunicación
profesional, así como los recursos para la adquisición del léxico, facilitan la
familiarización con los procedimientos operativos del campo profesional y con
los impresos y documentos de la gestión.

Objetivos generales:

     - Presentar los recursos lingüísticos, comunicativos y culturales que
permiten desenvolverse en situaciones profesionales en el ámbito de los
servicios financieros.
     - Proporcionar los fundamentos teórico-prácticos y la formación
lingüístico-pragmática que facilitan el desarrollo profesional como profesor
especializado en el español de los negocios.
     - Revisar la orientación del proceso de enseñanza/aprendizaje del EFE y
plantear orientaciones metodológicas.

Objetivos específicos:

     - Identificación de las situaciones profesionales y las necesidades de
comunicación en el ámbito laboral de las entidades financieras.
     - Exposición de los aspectos y componentes que intervienen en la
comunicación profesional (gramaticales, léxicos, pragmáticos, culturales, etc.).
     - Desarrollo de los contenidos y práctica de las destrezas orales y
escritas relacionadas con el uso específico de la lengua, teniendo en cuenta los
niveles de referencia del MCER para el español (Plan Curricular del Instituto
Cervantes).
     - Familiarización con los procedimientos operativos del campo profesional y
utilización de los documentos comerciales de la gestión.
     - Conocimiento y utilización de la comunicación interna y externa de las
entidades bancarias.
     - Adquisición del léxico específico del español de la banca y su
utilización en el discurso.
     - Integración de usos y convenciones propias del ámbito de los servicios
financieros.

Metodología:

Activa y participativa, con un enfoque basado en el planteamiento de
simulaciones. Juegos de rol, tareas, presentaciones y estudios de casos.

Contenidos: 

Temáticos: 
- Sistemas financieros y organización bancaria.
- Profesionales: puestos de trabajo y proceso de selección de personal.
- Bancos y Cajas de ahorros.
- Operaciones bancarias.
- Servicios y productos.
- El Mercado de Valores.
- Medios de comunicación especializados.
- Cultura empresarial e interculturalidad.

Comunicativos (comunicación verbal y no verbal): 
- Saludos y presentaciones.
- Describir sistemas e instituciones financieras.
- Hablar de formación académica y experiencia profesional.
- Solicitar y ofrecer servicios financieros.
- Expresar propósito y finalidad.
- Pedir y dar información sobre trámites y operaciones bancarias.
- Dar instrucciones.
- Hablar del negocio bancario (tradicional y electrónico).
- Pedir y dar aclaraciones.
- Exponer quejas y reclamaciones.
- Establecer y mantener comunicaciones por teléfono y por escrito.
- Hacer una presentación sobre temas financieros.

Gramaticales: 
- Estructuras del español correspondientes fundamentalmente al nivel B (B1/B2)
del Plan Curricular del Instituto Cervantes.

Expresión y comprensión oral:
- Situaciones de comunicación oral (presencial y no presencial) relacionadas con
las actividades de las entidades bancarias.
- Iniciar y mantener una conversación telefónica.
- Recibir e informar a clientes.
- Establecer y mantener una entrevista.
- Solicitar, dar y comprender explicaciones técnicas.
- Hacer exposiciones orales sobre temas bancarios.
- Comprender noticias de radio y televisión sobre temas bancarios y bursátiles.
- Mantener debates sobre temas relacionados con la actividad bancaria.
- Utilizar soportes audiovisuales para hacer presentaciones (imagen personal y
corporativa).
- Intercambiar información sobre aspectos interculturales.

Expresión escrita y comprensión lectora:
- Cumplimentar documentos comerciales.
- Comprender y utilizar impresos y documentos propios del negocio bancario.
- Comprender y redactar diversos tipos de cartas comerciales y mensajes
electrónicos.
- Comprender y resumir artículos de prensa especializada y de divulgación.
- Redactar resúmenes e informes.
- Buscar información especializada en obras de referencia.
- Comprender información no textual.

Léxicos:
Sistemas e instituciones financieras; servicios y productos bancarios, géneros y
fórmulas; márketing y publicidad; términos financieros y jurídicos; unidades
monetarias; operaciones aritméticas y símbolos matemáticos; mobiliario y
material de oficina; cargos y funciones; instrumentos de la comunicación
corporativa; recursos multimedia para presentaciones; estilos de mando y cultura
empresarial.

Destinatarios:

     - Profesores de español como lengua extranjera que deseen ampliar sus
conocimientos y orientar su formación hacia la enseñanza del español de los
negocios.
     - Licenciados en Filología, Traducción e Interpretación, Humanidades o
Ciencias Sociales que deseen adquirir la formación necesaria para especializarse
en el español de la banca.
     - Titulados con formación profesional en el ámbito de la banca interesados
en dar clase de español con fines específicos.

Horario y duración:

Viernes, 27 de noviembre, de 15.30 h. a 21.00 h.
Sábado 28 de noviembre, de 9.00 h. a 14.30 h.
Número total de horas: 10

Matrícula:

El importe de la matrícula es de 150 euros.
Profesores de la UC, antiguos alumnos de la Fundación Comillas y estudiantes 100 €.
Las plazas serán limitadas.

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