Seminaire: Classification des e-mails de conflits, 23/02/09, Marne-la-Vallee

[Thierry Hamon]

Date: Mon, 16 Feb 2009 13:10:18 +0100
From: Elsa Tolone <elsa.tolone at univ-paris-est.fr>
Message-ID: <1234786218.499957aae286e at thompson.univ-mlv.fr>
X-url: http://infolingu.univ-mlv.fr



Prochain séminaire interne de linguistique :
 Lundi 23/02/2009 à 10h30

Par:
 Chahnez ZAKARIA, Université Paris-Est

Titre :
 Classification des e-mails de conflits dans un environnement
professionnel en utilisant une ontologie

Résumé :
La communication dans une entreprise distribuée géographiquement, via
les outils du Travail Coopératif Assisté par Ordinateur (TCAO), a
permis aux équipes de ses différentes annexes de pallier au problème
de la distance. Cependant il est encore difficile pour un chef
d'équipe de gérer à distance les émotions des membres de son équipe et
les conflits qui peuvent survenir entre eux. De telles situations
peuvent compliquer la communication et la coopération entre eux.

Pour remédier au problème de la compréhension du comportement des
employés, nous exploitons les corpus générés à travers les e-mails
échangés entre eux. Notre approche consiste à détecter les e-mails de
conflits par leur classification, selon une ontologie de conflits
relationnels.

Lieu :
 Université de Paris-Est Marne-la-Vallée, bâtiment Copernic 4ème
étage, salle de séminaire

URL : http://infolingu.univ-mlv.fr

Elsa Tolone

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