Colloque emm êler et démêler la parole : prolongement du dé =?ISO-8859-1?Q?lai_?=de soumission jusqu'au 15 mars

[severine equoy hutin]

  Emmêler et démêler la parole :


  La relation de soin à l'épreuve de la communication

/Appel à communications/
*/Prolongement du délai de soumission/*
*Calendrier*
*Date limite de soumission de communication : 15 mars 2014*
Retour de l'évaluation : 30 avril 2014
Publication du programme détaillé de la manifestation : début juin 2014
Tenue du colloque : *Besançon, 16-17 octobre 2014*


      Droits d'inscription

Enseignants-chercheurs et professionnels : 60EUR
Etudiants : 30EUR
La rencontre cherche à offrir un espace d'échange entre les acteurs 
sociaux et le monde de la recherche en sciences humaines, en réunissant 
différentes disciplines universitaires (linguistique, sciences de 
l'information et de la communication, sociologie, psychologie...) 
intéressé e s par la circulation des discours en relation de soin, ainsi 
que des professionnels de santéentrant dans une démarche de théorisation 
des pratiques et de partage de l' expérience avec les acteurs du monde 
universitaire.
L e colloque vise à saisir les spécificités de la relation de soin par 
le biais de la circulation des discours, en croisant différentes 
approches et en privilégiant les observations de terrain. En mobilisant 
toutes les sciences autour du langage, on se donne pour objectif de 
mettre en exergue les mécanismes à l'oeuvre dans le déroulement des 
interactions dans ce domaine, encore peu étudié s en France du point de 
vue langagier.
Notre intérêt porte en particulier sur les prises en charge de 
populations dites vulnérables dans les structures pluridisciplinaires, 
c'est-à-dire dans toutes les structures d'accueil et d'aide regroupant 
plusieurs compétences professionnelles et offrant une prise en charge 
pluridisciplinaire à ces publics.


      C onférence s plénière s

*Elisabeth Gülich *(Universität Bielefeld, Allemagne)
*Jean-François Laé *(Université Paris 8 - GTM, Centre de Recherches 
Sociologiques et Politiques de Paris)


      La relation de soin en structure pluridisciplinaire

La notion de /relation de soin/ recouvre une dynamique 
pluridimensionnelle, qui sous-tend, au-delà et en-deça de la succession 
d'interactions, les relations professionnelles, humaines et sociales 
entre des acteurs divers  ; d'après Formarier (2007) les situations 
relationnelles de soin se caractérisent par des rapports sociaux à la 
fois codifiés et imprévisibles, la répétitivité et une temporalité 
restreinte des interactions, qui sont à articuler aux besoins de 
sécurité et d'efficacité des soignants.
Dans l a relation de soin , l a vulnérabilité du public induit une 
communication fragile, qui mobilise les professionnels à s'ajuster 
constamment pour maintenir le processus de soin. C'est l'instauration 
même d'une situation de communication (plus) stable -- pour le processus 
de soin global de l'acteur-soigné/usager, mais aussi pour la coexistence 
pluridisciplinaire des professionnels de la structure  - qui fonde sur 
ce terrain d'étude des types de « métacommunications » (Bateson 1977, 
Watzlawick et al.,1979) qui caractérisent le «  contrat  » (Charaudeau 
1995 , Ghiglione & Chabrol 2000) ou le cadre participatif (Goffmann, 
1974, 1987) de la relation . Or, l'atout majeur d'une structure 
pluridisciplinaire est de permettre la prise en charge globale de 
l'usager pour lui proposer différentes mesures de suivi, dont les actes 
seront dispensés par des professionnels de compétence s distincte s . 
Pendant une ou plusieurs phases du parcours de soin, on assiste alors à 
la dispersion de la parole de l'usager sur plusieurs interlocuteurs. Par 
conséquent, on peut penser que les caractéristiques mêmes de la 
structure pluridisciplinaire « diluent » un contrat de communication, 
voire, qu'elles en favorisent la transgression. Or, loin de constituer 
un épiphénomène, celle-ci semblent oeuvrer à la cohérence et à la 
cohésion de relation de soin.
Si la transgression est l'action de dépasser des limites imposées (Loi, 
règles, obligations), c'est aussi une remise en cause des règles mêmes, 
de la légitimité d'un système, familial ou sociétal, établi et censé 
aller de soi (Estellon 2005, Seguin 2012, Morel 2003). La transgression 
/dit/ quelque chose de ce qui a amené la personne à ne plus être 
« sujet » de son histoire en refusant les normes édictées, tout en 
souffrant d'être exclu de la société. L'un des objectifs de ce colloque 
est donc d'interroger les transgressions dans la reconstruction 
identitaire de l'usager : dans quelle mesure l'acceptation de la 
transgression permet-elle la stabilisation de la communication ? La 
place du sujet et son identité étant induites par la circulation du 
discours, par quels « formats » les transgressions sont-elles élaborées 
formellement ? Comment l'usager parvient-il à cibler sa demande en 
fonction de la spécialité de son interlocuteur ? Quels sont les sujets 
jugés pertinents pour l'usager, au regard de ses initiatives 
thématiques ? Quelles en sont les marques, les embrayeurs, les indices 
qui font émerger l es propositions et l es contraintes de la structure ?
La Loi de janvier 2002 réforme l'action sociale et médico-sociale en 
reconnaissant des droits spécifiques aux usagers ; depuis, l'on observe 
dans le discours autour du travail social un « glissement sémantique » 
(Langlois 2007) orienté sur des notions autour de l'autonomie (Ehrenberg 
2012) : il est question d'objectifs (autonomisation, responsabilisation, 
insertion), de « stratégies » pour y parvenir (pacte, contrat, 
individualisation des parcours) et l'usager assume un véritable rôle 
d'acteur (« adhésion » au traitement /vs./ a pplication / obéissance à 
une règle). Dans un contexte juridique et institutionnel qui restreint 
les injonctions, les acteurs professionnels doivent compter sur la 
coopération de l'usager pour lui faire suivre un parcours de soin menant 
à l'objectif de l'institution. Les « contraintes externes » ont été 
substituées par l'autocontrainte (Langlois 2007). Dans quelle mesure 
cette rhétorique institutionnelle se traduit-elle (ou non !) dans les 
interactions de soin quotidiennes ? Dès lors, comment la manière 
d'identifier et de qualifier l'usager selon des normes capacitaires 
(Laforgue 2009), donne-t-elle forme, en distribuant les places et les 
rôles, à la relation de soin ? Comment les places et les rôles accordés 
à chacun sont-elles appropriées, ajustées, contournées et détournées en 
fonction des représentations et de la relation de soin et des statuts 
formels de chacun ?


      Co-construction du discours et travail identitaire dans la
      relation de soin


        . Mobilités discursives et investissement d e la communication

L'émergence du discours en temps réel est contraint e par une 
élaboration strictement linéaire . Elaborer un discours, c'est alors 
prendre le temps (l'espace discursif) : comment décrire la 
« densité » de cet espace entre temps vécu et temps exploité ?
L'élaboration en temps réel conditionne des incidences dans l'ordre 
structurel (p.ex. chevauchements de parole, reformulations, pauses, 
étayages syntaxiques, ambiguïtés et ambivalences). Si ces manifestations 
sont le plus souvent décrites sous leur aspect accidentel, voire 
disgracieux pour la structure, nous prendrons ici le parti de les 
interroger du point de vue de leur apport pour la dynamique 
interactionnelle : comment proposer de l'aide en évitant l'assistanat ? 
Comment manifester une demande... illégitime  ? D ire l'indicible ?
Prendre la parole, c'est élaborer le discours en co-construisant. Dans 
notre cadre, c ette collaboration est précisément rendue difficile par 
la fragilité de l'identité : à quelles limites et obstacles font face 
les usagers ? Comment les interlocuteurs élaborent -ils ensemble la 
cohésion du discours (connexions, emboîtements structurels, 
troncations) ? Quels sont les marqueurs verbaux de la résilience ? 
Quelles modalités spécifiques au langage de soin ?
L'étude des mécanismes formels dans la co-construction indique aussi le 
positionnement du sujet dans son apprentissage du « vivre ensemble » et 
l'émergence du sens (théorie du champ, Lewin 1967). D'où parle le 
sujet et à qui s'adresse-t-il réellement ? Quelle place occupe-t-il et à 
quelle place met-il l'autre, rejouant la situation éducative ou les 
événements l'ayant amené à se positionner ainsi vis-à-vis de l'Autre ?


        . Les écrits circulants : « lieux » de mémoire et travail
        identitaire en co-élaboration

A la lumière des acquis du groupe Langage et Travail (Boutet 2008 ; 
Borzeix, Fraenkel et Lacoste 2005), un autre objectif de ce colloque est 
d'interroger les écrits circulants au sein des structures 
pluridisciplinaires de soin et d'accompagnement (dossier « patients », 
cahiers , etc. ) pour observer comment, à travers le travail de 
co-écriture des professionnels et au-delà de l'acte de consigner des 
informations « utiles pour les autres », ceux-ci co-construisent une 
identité fragmentée, disséminée et « livrée » différemment. En d'autres 
termes, on pourra s'interroger sur la nature et le devenir du contrat de 
communication et des rapports de places (Flahault 1978) qui traversent 
ces écrits internes où il s'agit de rendre compte d'un rendez-vous, 
d'une interaction, de restituer des « communications » - dires, 
comportements, attitudes... - pour justifier, proposer ou pour modifier 
un protocole de soin.
Dans le cadre de ce questionnement et au-delà de l'interaction de soin 
en face à face, on formule l'hypothèse que les écrits de travail 
(Fraenkel, 2005), considérés dans leurs matérialités, consignent autant 
qu'ils travaillent le contrat de communication avec l'usager : 
considérant l'opérativité et la fonction praxéologique des écrits 
circulants au sein de ces structures, la question de la construction 
identitaire et des transgressions du contrat peut également être 
explorée à partir de l'idée que l'identité circonstanciée de l'usager se 
construit et évolue dans les traces que celui-ci laisse dans la 
structure par l'intermédiaire des mots du professionnel. Si ces écrits 
ne s'adressent pas aux usagers mais bien aux acteurs professionnels qui 
« travaillent ensemble », ils constituent des art é facts 
socio-cognitifs (Paveau 2006) qui permettent aux co-écrivants de rendre 
compte de ces transgressions, d'organiser, de penser et de mettre en 
oeuvre un parcours de soin circonstancié. Comment, par exemple, le 
dossier de soin rend-t-il compte et résout-il d'une certaine manière la 
dispersion identitaire que l'intervention de différents acteurs suscite 
dans les structures pluridisciplinaires ? Comment, au fil des tours 
d'écriture, évoluent l'identité de l'usager et la perception de celle-ci 
par le professionnel ? quels sont les axes identitaires exploités dans 
le cadre du suivi par les professionnels de la structure ? Quels sont 
les « lieux » (sémantiques, syntaxiques, discursifs) de ces 
transgressions ?


      Appel à communication

Nous sollicitons des communications ayant pour objet des études de la 
relation de soin sur les différentes échelles temporelles : micro, au 
travers l'analyse linguistique et thématique des interactions ; méso, au 
travers de l'étude de la circulation des discours dans la structure 
pluridisciplinaire ; macro, par la mise en évidence de l'évolution des 
identités et des discours au fil des processus de soin.
On s'intéressera en particulier à la variabilité du genre, entre 
interaction de soin et conversation, et aux marques formelles de la 
résilience, dont l'expansion formelle de la parole de l'usager et les 
transgressions du contrat de communication. Si nos propres observations 
sont basées sur les soins en addictologie, nous invitons expressément 
des co ntributions sur les relations de soin dans d'autres domaines.
*Le propositions sont à envoyer à **emmeler.demeler.la.parole at gmail.com* 
<mailto:emmeler.demeler.la.parole at gmail.com>*jusqu'au 28 février 2014 
sous la forme suivante :*
*- un résumé anonymé de la communication proposée de 500 mots maximum 
(bibliographie en plus), en fichier texte joint au courriel électronique ;*
*- le nom complet de l'auteur et l'affiliation, et le titre de la 
proposition dans le corps du message.*


      Comité d'organisation

/Equipe Langues-Langage-Communication du laboratoire ELLIADD (EA4661)/
Séverine Equoy-Hutin
Laetitia Grosjean
Sabrina Hezlaoui-Hamelin
Sophie Mariani-Rousset
Katja Ploog
Line Pedersen (/Laboratoire de Sociologie et d'Anthropologie, EA 3189)/


      Comité scientifique

Josiane Boutet, Professeure de Sociolinguistique à l'IUFM de Paris et à 
l'Université Paris 7
Ecaterina Bulea Bronckart, Maître assistante en Sciences de l'Education 
à l'Université de Genève
Gérard Creux, Attaché de recherche en Sociologie, IRTS de Franche-Comté
Andrée Chauvin-Vileno, Professeure en Sciences du Langage, LLC-ELLIADD, 
Besançon
Séverine Equoy-Hutin, MCF en sciences du langage, LLC-ELLIADD, Besançon
Laurent Filliettaz, Professeur associé à l'Université de Genève
Michèle Grossen, Professeure à l'Institut de psychologie, Faculté des 
Sciences sociales et politiques, Université de Lausanne
Elisabeth Gülich, Professeur émérite en linguistique, Universität Bielefeld
Christian Guinchard, Maître de conférences HDR en Sociologie, LASA, Besançon
Dominique Jacques-Jouvenot, Professeure de Sociologie, LASA, Besançon
Jean-François Laé, Professeur de Sociologie à l'Université Paris 8
Sophie Mariani-Rousset, MCF en psychologie, LLC-ELLIADD, Besançon
Lorenza Mondada, Professeure de linguistique générale et linguistique 
française, Université Bâle
François Péréa, Maître de conférences en Sciences du langage à 
l'Université Montpellier 3, Praxiling (UMR 5267 CNRS), Membre de l'IREMA
Katja Ploog, Maître de conférences HDR en sciences du langage, 
LLC-ELLIADD, Besançon
Georges-Elia Sarfati, Professeur en sciences du langage, Université 
Blaise Pascal-Clermont Ferrand II
Anna Claudia Ticca, Chercheure postdoctorante à ICAR, Université Lyon 2
Pascale Vergely, Maître de conférences, SPH / Université de Bordeaux.


      Références

BATESON, Gregory, 1977/1981 (tomes I et II), /Vers une écologie de 
l'esprit/, Paris, Seuil.
BOLTANSKI, Luc et THEVENOT, Laurent 1991, /De la justification: Les 
économies de la grandeur/, Paris, Gallimard.
BORZEIX , Anni & FRAENKEL , Béatrice (coord.) 2005 (2001), /Langage et 
Travail, Communication, cognition, action, /Paris, CNRS Éditions.
BOUTET Josiane, 2008, /La vie verbale au travail. Des manufactures aux 
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CHARAUDEAU, Patrick , 1995, « Une analyse sémiolinguistique du 
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CHARAUDEAU, Patrick & MAINGUENEAU , Dominique , 2002, /Dictionnaire 
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EHRENBERG, Alain , 2012, /La société du malaise/, Paris, Odile Jacob.
ESTELLON, Vincent, 2005, « Éloge de la transgression », /Champ psy/ 
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FLAHAULT, François, 1978, /La parole intermédiaire/. Paris, Seuil.
FORMARIER, Monique, 2007, « La relation de soin, concepts et 
finalités ». In : /Recherches en soins infirmiers/ 
(http://fulltext.bdsp.ehesp.fr/Rsi/89/33.pdf).
FRAENKEL, Béatrice, 2005(2001), « La résistible ascension de l'écrit au 
travail », in Borzeix & Fraenkel (coord.), /Langage et Travail, 
Communication, cognition, action/, Paris, CNRS Éditions, 113-142.
GHIGLIONE, Rodolphe, 1999, « La pensée, le langage et la catégorie ». 
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GOFFMAN Erving, 1987, /Façons de parler/, Éditions de Minuit, coll. « Le 
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coll. « Le Sens Commun.
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LANGLOIS, E mmanuel, 2007, « Mémoire et maladie. Une relecture 
sociologique de l'observance thérapeutique », in /Système de santé et 
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LAFORGUE, D enis, 2009, « Pour une sociologie des institutions publiques 
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LUCIUS-HOEHNE, Gabriele, 2008, « Levels of Narrativity in 
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TAÏEB, Olivier, 2011, /Les histoires des toxicomanes. Récits et 
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VAN HOOLAND, Michelle, 2002, /La parole émergente. Approche 
psycho-sociolinguistique de la résilience. Parcours 
théorico-biographique/, Paris, L'Harmattan.
WATZLAWICK, Paul, HELMICK, Janet & JACKSON, Don D., 1979,/Une logique de 
la communication, Le Seuil Poche./

-- 
Séverine Equoy Hutin
Maître de conférences en Sciences du langage
Adjointe au rédacteur en chef de la revue SEMEN
Université de Franche Comté
Langue Langage Communication LLC-ELLIADD
UFR des Sciences du Langage, de l'Homme et de la Société
Section LSPF
30 rue Mégevand
25030 BESANCON Cedex

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